Pequenas empresas nas Mídias Sociais l Auto-promoção

Category : Estátisticas, Mídia Social, Redes Sociais

De acordo com um estudo da  universidade de Maryland (via eMarketer), a adoção de mídia social entre as pequenas e médias empresas dobrou no último semestre, e essas empresas estão satisfeitos com seus resultados. No gráfico abaixo podemos entender o principal motivo para que essas empresas usem a Mídia Social:

O que me impressionou sobre este aviso de que as formas mais populares para usar todos os meios de comunicação social envolve auto-promoção. Atualizações de status, blogs e Twittadas sobre promoções e produtos.

“Usar o Twitter como um canal de atendimento ao cliente.”
Seria uma forma de iniciar-se nas Mídias Sociais!

Em muitos aspectos, isto sugere que estas empresas ainda estão muito novas ou sem consultoria adequada, aos meios de comunicação social.  Com a falta de orientação ou simplesmente de uma consultoria essas empresas acreditam que utilizar os meios sociais é simplesmente mais uma forma de propaganda e dessa vez mais barata que de costume.

Note que quando se trata de medir a eficácia da sua utilização de meios de comunicação social, 73% dos entrevistados dizem que seu objetivo é “Identificar e atrair novos clientes” como a principal prioridade.

Mas o meu palpite é que como as empresas se tornam mais familiarizadas com as ferramentas de mídia social e as suas capacidades, o que nós veremos são empresas brigando, orientando e até mesmo divulgando seus produtos e serviços de forma mais “Social” nesses meios de comunicação, é aí que o verdadeiro potencial dos meios de comunicação social para as empresas nasce, a humanização da marca!

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Estratégias Avançadas para o Marketing de Busca e Redes Sociais

Category : Métricas, Mídia Social

Martha Carrer Cruz Gabriel é diretora de tecnologia da New Media Developers. Professora dos cursos de MBA e pós-graduação da BSP – Business School São Paulo, Universidade Anhembi Morumbi, UFPR Universidade Federal do Paraná, SENAC e Belas Artes de São Paulo.

Autora dos livros SEM e SEO: Dominando o Marketing de Busca e Marketing de Otimização de Buscas na Web, Martha palestrou no último DigiTalks em São Paulo, confira o slide disponibilizado por ela:


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Dica #01 l Monitore sua marca e Blogs pelas Redes Sociais

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Category : Mídia Social

Estou pensando em criar uma nova área em parceria com outros blogs e empresas aqui no Blog Mídia Boom e isso me levou a buscar informações mais apuradas sobre Monitoramento de Marcas, comentários e citações de links, textos e artigos em Redes Sociais e na Blogosfera.

É muito importante ressaltar que existem diversas empresas e ferramentas, cada uma com sua maneira de trabalhar com Mídias Sociais e a relação que faço abaixo não diz nem por ordem, pois a relação é aleatória e nem por qualidade das ferramentas. Criei essa relação por acreditar que muitas pessoas ainda buscam ferramentas, muitas vezes simples e grátis, para usarem no monitoramento de suas marcas, blogs, post´s e clientes pelas Redes Sociais.

Segue a relação e em seguida aonde encontrei a informação:

Garimpe links pro seu blog no Twitter: Blog Giga Byte

Uma farremante bem bacana essa do BackTweets, você acessa o site e enviar sua URL, do seu blog ou site e o que ele faz é bem simples e de grande utilidade. Monitora quem envia links do seu blog/site para o Twitter, assim mesmo que a pessoa não cite seu @ no texto ou sua HashTag você consegue verificar quem envia visita para seu blog através do Twitter. Ha, e ele também monitora seus links mesmo que eles tenham sido enviados através de encurtadores de URL como por exemplo o Migre.me, bacana!

……….

10 Dicas de como monitorar a imagem da sua marca: Heat

Bom como o título diz, são DEZ dicas então vou selecionar as 3 que mais acho interessante na utilização do monitoramento da sua marca na web.

Comentários em Blogs: Outra ferramenta de rastreamento é o Backtype. Através dele é possível saber sobre o que dizem sobre você em comentários de blogs. Ao visualizar os comentários, fica mais fácil seguir e trocar informações.

Fóruns de Discussão: Fóruns são grandes fontes de comentários e discussões que podem incluir sua marca. Muita gente não presta atenção nessas discussões até encontrar outros sites citando comentários encontrados nelas. Uma dica de ferramenta para rastrear esses grupos de discussão é o Boardtracker.

Social Mention: Social Mention é outra ferramenta que encontra conteúdo gerado por usuários em blogs, comentários, bookmarks, eventos, artigos, vídeos e microblogs. Os resultados mostram onde sua marca foi citada em sites como Flickr, YouTube, Digg, Delicious, Twitter e outros. Também oferece opções para recebimento de resultados via email e RSS.

……….

Essas são duas dicas interessantes que encontrei nos blogs citados acima, existem diversas ferramentas e sites que fazem esse trabalho de monitoramento e algumas são de graça, claro que cada uma com suas restrições. Toda semana vou citar ferramentas que possam auxiliar no monitoramento da sua marca ou empresa.

Que tal, gostou?

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Grandes marcas utilizando as Redes Sociais l Skol

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Category : Mídia Social

Não é de hoje que a Skol busca se relacionar com maior proximidade com seu público, cria eventos,  patrocina shows e busca sempre firmar cada vez mais sua relação mais “humana” com quem consome seus produtos.

Ja no mês de Janeiro/2010 criou uma campanha para dar Fantasias de Carnaval através das Redes Sociais e dessa vez entra com mais força e não esta entrando como uma empresa amadora, buscou profissionais qualificados e especialistas na área e interage cada vez mais através da Mídias Social.

Confira um pouco desse trabalho no vídeo abaixo feito pela ExameTv:

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A Camiseta do maior número de Twittadas

Category : Mídia Social, Redes Sociais, Twitter

E foi sem querer que a brasileira Rafaela Marques postou a Twittada de número 9.999.999.999 apenas um antes, no fim da noite desta quinta-feira (4). Como os dois posts seguintes estão ocultos, é sua mensagem que será lembrada nesta virada do microblog.

Sua mensagem marcante foi: “http://webdesignledger.com/inspiration/30-incredible-examples-of-urban-decay-photography Urban Decay Photography;”, indicando um site com dicas sobre fotografia.

Segundo ela, estava simplesmente “na frente do PC revisando a apresentação de slides de um workshop que vou dar amanhã sobre Redes Socias”, e “inocentemente sou responsável pelo tweet 999999999. Acho que vale criar mais um slide, né? HAHAHAHAH”.

Atualmente com 1.079 seguidores, o fato rendeu a Rafaela 45 novos deles “em minutos”, diz em seu perfil. Ela completa que “devolvi alguns, seguindo o critério de sempre – quem parece ser interessante”.

O site da agência de marketing Mojave afirma que bolou e concedeu à brasileira uma camiseta para comemorar, em que se lê, em inglês: “Eu enviei o 9.999.999.999º tweet… e tudo que eu consegui foi esta camiseta ridícula”.

Existe uma previsão que o post de número 20 bilhões deve acontecer em uns 200 dias, fique atento, quem sabe você pode ser o próximo a ganhar uma camiseta assim.

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