Como seis empresas e organizações estão respondendo seus clientes e consumidores de forma inteligente utilizando o Formspring.me como meio rápido de comunicação.

Em busca de cases brasileiro na utilização de Redes Sociais, resolvemos criar um canal aonde poderíamos demonstrar a utilização de uma determinada Rede Social por parte de algumas empresas que estão obtendo resultado nessa utilização.

Para iniciarmos esse canal novo no blog escolhi uma Rede Social que gosto bastante, e que também utilizamos, acredito eu, de forma inteligente. O Formspring, falamos dessa Rede Social tem algumas semanas no Post “ Formspring.me: Mais que perguntas e respostas “ citando como algumas empresas estão utilizando o site e colocando 5 passos de como utilizar o sistema de forma inteligente.

Dessa vez resolvi selecionar seis perfis profissionais no Formspring.me e entrevistar essas empresas ou pessoas que fazem a utilização do site para informar e responder dúvidas de seus clientes e consumidores. A pergunta nessa entrevista foi uma só para todos os selecionados:

“ Por que a escolha do Formspring.me para responder as dúvidas dos clientes e internautas e não, simplesmente, o uso de uma página de ajuda ou FAQ no site da empresa?”

Veja a opinião de quem idealizou a criação do Formspring.me para suas empresas:

Santander Brasil – Bruno Mastrocolla

O trabalho em redes sociais foi iniciado há três meses com o Twitter (@santander_br). O Início das atividades no FormSpring foi uma conseqüência deste trabalho inicial.

Nosso Planejamento para o Formspring foi um pouco diferente. Não era nossa intenção criar mais  uma rede social com foco apenas em atendimento ao consumidor, e sim um lugar de construção verdadeira e compartilhamento de conhecimento. Foi quando iniciamos nossas atividades no Formspring com foco em Orientação Financeira. Recebemos diariamente perguntas da sociedade e especialistas de diversas áreas e segmentos do Banco trazem de forma mais clara orientações à respeito de finanças, investimentos, etc.

Como organização queremos trabalhar em cima de valores, informando de forma consciente o que o cidadão realmente necessita saber, sem se preocupar com a venda do seu produto, porque é uma conseqüência da confiança.

O Botícario – Linha Secrets – Agência Polvora Comunicação

“A linha Secrets do Boticário trabalha bastante a idéia de mistério, baseando-se e atualizando o conceito “boudoir”  – os quartos em que as mulheres da corte francesa no século XVIII trocavam confidências. Para tal, criamos uma campanha focada em segredos de beleza. E o Formspring se adéqua bastante nisso, uma vez que essa rede ficou conhecida justamente por permitir a postagem de perguntas anônimas, possuindo um ar de mistério.

Tirar suas dúvidas sobre o universo do produto com um especialista e não precisar dizer quem é você, mantendo em segredo a identidade, foi o que nos fez usar essa rede, que, apesar de nova, já é a quarta mais popular do Brasil. O objetivo, claro, era gerar relacionamento com a marca – uma preocupação que O Boticário tem há anos -, permitindo que as mulheres trocassem, sem vergonha, segredos e dúvidas de maquiagem com o criador da linha Secrets.

Além disso, o fator inovador foi considerado na escolha do FormSpring (e também do Tumblr, outro canal da campanha), uma vez que a linha tem essa pegada contemporânea. “O bom resultado da campanha, em qualidade e quantidade de envio de perguntas, é uma prova de que a rede possui um grande potencial para todas as marcas que desejam, de fato, responder às dúvidas de seus consumidores.”

Gustavo Jreige – Diretor de Criação – Polvora! Comunicação
Olívia Orlandine – Gerente de Atendimento

Camiseteria.com – Fábio Seixas

Temos uma política de estar onde nossos clientes estão. O FormSpring tem sido um experimento, já que é muito novo. Essa foi uma das redes em que resolvemos esperar um pouco antes de testá-la. Estamos fazendo isso através do meu FormSpring pessoal. Essa ferramenta tem se mostrado interessante para responder perguntas sobre a empresa mas ainda é falha em agregar as perguntas num formato de arquivo que seja interessante para o visitante poder visualizar melhor as perguntas já feitas. Acho que a ferramenta precisa evoluir nesse sentido para agradar mais às empresas.

PlayTV – Gabriel Minoru

Utilizamos a rede social Formspring por dois fatores: pela simplicidade e pela crescente adesão do nosso público-alvo nessa rede. A simplicidade é o primordial, pois a ferramenta é bem intuitiva e fácil de aprender. Nesse quesito, por lidarmos com um público jovem, sentimos a necessidade de estabelecer um canal de dúvidas que fosse atraente, acessível e adaptável para esse tipo de público, já que o canal oficial de contato (nosso email corporativo) passa a impressão de ser muito mais sério e assusta esse público.

Além disso, no Formspring cria-se um FAQ feito exclusivamente pela audiência, servindo de referência para resolução de dúvidas sobre o canal.

Rio Quente Resorts

As mídias e redes sociais são um importante canal de contato com os consumidores, que se sentem valorizados quando alguém os escuta e responde às suas dúvidas, críticas, sugestões e elogios. Acompanhando esta tendência e utilizando o canal como parte da estratégia de monitoramento da marca nas redes sociais, o Rio Quente Resorts observou no Formspring uma oportunidade criativa de prestação de serviço a um público que não está voltado aos canais tradicionais de atendimento ao cliente, oferecendo informações úteis para aqueles clientes ativos e que divulgam nossa marca na Web.

Hoje respondemos principalmente, às solicitações de valores de hospedagem, preço de ingresso, atrações.

Como estratégia de divulgação do canal, utilizamos nossas mídias e redes sociais, além de possuir um link de acesso no site oficial do Rio Quente Resorts: www.rioquenteresorts.com.br

Manoel Carlos Cardoso – Diretor de marketing e vendas
Ieda Stroschein – Wbeb

Governo de São Paulo

Não tivemos uma resposta direta por parte de quem responde as perguntas no Formspring do Governo de São Paulo. Porém, percebi que a utilização esta nas respostas em dúvidas feitas pela sociedade, em sua maioria, sobre obras e projetos que o Estado esta implementando. Dúvidas como “Quando as obras do Rodoanel irão acabar?” ou até mesmo “Posso usar spray de pimenta para uso defensivo?”.

As perguntas são respondidas rapidamente, embora eles não tenham nos respondido sobre a utilização do Formspring, o Governo de São Paulo tem o nosso parabéns pela utilização de forma inteligente da Rede Social.

Gostaria de agradecer a todas empresas e profissionais que responderam nossa pergunta, isso demonstra claramente o envolvimento com as Redes Sociais e com as dúvidas e necessidades não somente dos clientes dessas empresas, mas também, do interesse em levar e compartilhar informações!

Uma notícia que bombou semana passar na internet e nos blogs que falam sobre Redes Sociais foi à mudança da Rede Social Ning.com. Segundo o mais novo presidente da empresa não existirá mais contas grátis no site, para utilizar o sistema agora só pagando!

Como citei no post tenho diversas Redes Sociais no Ning que acesso e gosto do conteúdo. Mas e agora, tudo que foi criado e compartilhado nessas Redes Sociais do Ning será perdido?

Savemyning é uma solução que permite recuperar todo o conteúdo da sua rede social criada com ning.com obtendo um conjunto de páginas estáticas, o que permite ler a informação, ainda que seja impossível subir mais conteúdo ou seguir usando-a como rede social.

A idéia é não perder tudo que foi criado e depois utilizar para criação de uma nova Rede Social em alternativas ao Ning.com.

Acesse: Save My Ning

Esta cada vez mais difícil monitorar ou acompanhar o desenvolvimento da sua campanha nas Redes Sociais?

O Radian6 pode te ajudar, ele é uma das ferramentas mais poderosas para o monitoramento de mídias sociais para fins organizacionais. Essa ferramenta possibilita aos seus usuários o monitoramento de milhões de diferentes meios de comunicação social e inúmeros outros canais de comercialização, além de blogs, websites e fóruns de sites de redes sociais. Os usuários do Radian6 podem obter informações detalhadas sobre todas as fontes na web social que mencionam os seus produtos ou serviços.

Com o Radian6 é possível avaliar o impacto da mensagem através de poderosas ferramentas de análise, gráficos, e análises de tendências. Por exemplo, se alguém sem seguidores no Twitter expressar seu desgosto com um produto, não será tão poderoso como uma mensagem enviada por um indivíduo com 8.000 seguidores Twitter. Quando uma pessoa com 50.000 assinantes em seu blog endossa um produto, isso pode ser muito mais poderoso do que quando o endosso é feito por uma pessoa com apenas 3 inscritos.

O Radian6 utiliza uma série de widgets que exibem diferentes análises apresentadas individualmente em belíssimos painéis personalizáveis. O widget River of News (Rios de Notícias) exibe um fluxo de posts e comentários, tweets, comentários em sites de compartilhamento de vídeos fotografias, e inúmeros outros lugares em toda a web social que mencionam o termo de busca desejado.

Você também pode acessar a Cloud (Nuvem) de conversas, que é uma lista de termos relacionados, muitas vezes com a sua pesquisa, e visualmente ponderado em termos de freqüência de menção.

O Widget de Influência ajuda a medir a autoridade, alcance e capital social de uma fonte específica para ajudar os usuários a determinar quais as conversas estão tendo a maior linha de impacto. Finalmente, os widgets Trends e Topic Análise permitem detalhar em palavras-chaves e tópicos, segmentando os dados por tipo de mídia, idioma ou sentimento (positivo, negativo, indiferença…), e exibindo o número e o ranking de cada item pesquisado medidos e ponderados utilizando diversos critérios entre eles: número de comentários, ligações (links) de entrada, número de page views, seguidores Twitter, entre outros.

Mas por que o Twitter tem exatamente 140 caracteres?

Isso esta baseado nas mensagens SMS na telefonia móvel (celular), O responsável por estabelecer o máximo de 160 caracteres foi o alemão Friedhelm Hillebrand, que em meados dos anos 80 era chairman de um comitê de serviços de dados na Global System for Mobile Communications, um grupo que formava parâmetros para o mercado global de comunicação mobile.

Hillebrand sentou diante de uma máquina de escrever em sua casa e datilografou uma série de frases e perguntas em uma folha de papel. Depois, contou as letras, números, pontuações e espaços. Quase todas as frases tinham uma ou duas linhas e menos de 160 caracteres. “Isso é perfeitamente suficiente” – concluiu.

Utilizando essa conclusão, o sistema de telefonia percebeu que para mensagens em SMS o bastante seria 160 caracteres a serem utilizados.

No Twitter, 140 caracteres são destinados ao texto e links e os 20 restantes são reservados ao endereço que identifica o usuário. Quando você envia uma mensagem via Twitter o sistema conta os seus 140 caracteres e soma ao seu apelido no microlblog chegando ao máximo a 160 caracteres. Desde seu inicio o Twitter já foi criado para utilização via celular!

Pronto, a curiosidade acabou!

Recentemente o Twitter fez uma conferência para desenvolvedores e seu co-fundador @ev revelou algumas estatísticas com uma enorme quantidade de dados sobre o microblog.

Apesar de um crescimento de trafego não tão grande assim em termos de novos usuários o Twitter não para de crescer, não na mesma proporção de 2008 e 2009, mas mesmo assim continua em ritmo acelerado. São mais de 300 mil novos usuários todos os dias se cadastrando no microblog que hoje esta com a marca de 105 milhões já cadastrados.

Mas o Twitter sofre com alguns probleminhas de utilização feitos pelos usuários. A cada 10 novos usuários apenas 4 continuam utilizando o sistema. Se pensarmos matematicamente podemos perceber que de 105 milhões de usuários cadastrados apenas 40 milhões estão ativos.

Fonte: Penn Olson

Já tem algum tempo que o Formspring esta desfilando como uma Rede Social de perguntas e respostas. Muita gente utilizando para conhecer novas pessoas e descobrir do que aquele seu amigo mais gosta utilizando a perguntas anônimas do sistema.

O que muitas pessoas ainda não perceberam nessa Rede Social é o seu simples e forte poder de utilização na realização de um FAQ para sua empresa, produto ou site.

Quando foi lançado em 2009 o simples formulário aonde pessoas poderiam fazer perguntas anônimas não chamava muita atenção até ser utilizado com bastante freqüência por muitos usuários do Twitter.

Sabe aquela página nas empresas aonde você tira todas as suas dúvidas sobre o que a empresa faz? – Pois é, virou uma Rede Social amplamente divulgada e com canal aberto para perguntas atualizadas e dúvidas que possivelmente a empresa não iria pensar em responder. O Formspring.me permite conexões com outras redes, como Facebook, Twitter, Blogger e Tumblr, o que permite que a rede social seja divulgada amplamente e isso é muito bom quando você pretende levar sua marca mais longe ainda.

Quando pensei em utilizar o Formspring para nosso blog imaginei como ele seria útil para os nossos leitores. Afinal, eu não estava muito a fim de responder perguntas sem foco no que escrevemos aqui. Foi conhecendo o Formspring de Fábio Seixas, um dos sócio-fundadores do Camiseteria.com e o FAQ de Guerrilha da agência Espalhe que percebi como poderia utilizar o sistema para ampliar o interesse de vocês leitores.

Criamos então o FAQ sobre Mídias Sociais dentro do nosso blog e temos semanalmente diversas dúvidas sobre Comunicação Digital e Mídias Sociais.

Outro grande exemplo de boa utilização do Formspring esta no Governo de São Paulo, tem diversas perguntas sobre quase tudo relacionado ao governo e sua atuação.

Existem bons exemplos espalhados pela Rede Social basta apenas navegar e verificar se aquela empresa que você busca informações já pensou na possibilidade de utilizar o sistema do Formspring como FAQ.

Abaixo vou relacionar cinco boas razões criadas pelo Estúdio de Comunicação para que sua empresa possa pensar em utilizar o Formspring de maneira interessante para seus consumidores e leitores.

Relacionamento. Essa é a palavra que define redes sociais e que deve ser seguida a risca pelas empresas, se você não se relaciona com seu cliente, provavelmente ele vai procurar outra marca que se importe com sua opinião. Através do Formspring, você irá disponibilizar mais um canal para seu público esclarecer dúvidas, ou seja, se ele não conseguir resolver o problema através de e-mail, telefone ou pessoalmente, ainda terá o Formspring, aquilo terá que ser resolvido de alguma forma.

FAQ. Grande parte das organizações disponibilizam em seu site uma seção de perguntas freqüentes ou o famoso FAQ (Frequently Asked Questions). Para compor essa relação de perguntas, é feita uma seleção das questões sobre a organização que geram mais dúvidas. Quem melhor para compor uma seção de dúvidas do que o próprio cliente?

Análise. Através desse perfil, você poderá identificar os pontos fracos de sua empresa. Por ser um canal mais “espontâneo”, as pessoas fazem perguntas dos mais variados tipos, diferente daquelas que são enviadas ao Fale Conosco, por exemplo. Dessa forma, podem surgir questões sobre situações que nunca foram avaliadas, ou seja, o Formspring pode ser uma das forma de você analisar essas ocorrências e consequentemente melhorar sua empresa.

Integração. Você pode integrar o Formspring a outras redes como Twitter, Facebook, Tumbrl ou Blogger, mais uma forma de otimizar seu tempo e alimentar esses canais com conteúdo relevante.

Economia. A criação de um perfil no Formspring não demanda tempo e muito menos custo, a inscrição é gratuita e qualquer um pode realizá-la.

Aproveitando a indicação do Nino Carvalho, segue um podcast criado por ele mesmo no Gengibre sobre o Formspring:

Esse vídeo mostra de uma maneira bem didática o funcionamento do Formspring.me:

Gostou? – Então aproveite qualquer dúvida sobre Mídias Sociais que você tenha e faça sua pergunta em nosso Formspring : )

Muito se fala em consumidores que estão todos os dias gerando conteúdo, críticas e elogios sobre marcas e empresas que antes dominavam a informação buscando influenciar com diversas formas de propaganda sem ouvir o lado mais importante do produto, o consumidor.

Hoje com o “upgrade” das Redes Sociais, algo que já existe a pelo menos cinco mil anos, os consumidores podem produzir e interagir com as empresas e marcas e citar melhorias e defeitos em produtos e serviços.

Bom, isso já vemos todos os dias no mundo virtual e a cada dia se formam mais comunidades segmentadas buscando se focar nas melhorias ou na criação de produtos e serviços necessários para todos.

Um bom exemplo dessa segmentação é a Rede Social brasileira Drimio, criada para aproximar marcas e consumidores de maneira simples e buscar uma interação entre essas duas partes renovando a experiência que tanto o usuário e a empresa possam ter nessa nova era.

Confira um vídeo criado pela Drimio explicando como funciona a idéia da empresa.

Aproveite e siga nossa marca na Rede Social Drimio.

A fundadora da Rede Social Ning.com Gina Bianchini que saiu do comando da empresa tem mais ou menos 01 mês. Ela deu lugar ao então presidente da empresa Jason Rosenthal que esta fazendo diversas mudanças na empresa.

Uma das mudanças foi demitir cerca de 70 pessoas da equipe, isso dá quase 40% dos profissionais que atuavam na empresa. Isso se deve a uma redução de custos.

O Ning.com é uma Rede Social para criar Redes Sociais! – É mais ou menos isso, através dele você cria diversas Redes Sociais com toda a estrutura de uma grande Rede Social como Orkut ou Facebook. Pode convidar seus amigos e ampliar contatos criando uma comunidade segmentadas.

Eu mesmo participo de algumas Redes Sociais do Ning e as que mais gosto são de profissionais que respeito e conheci através da Internet, como por exemplo, o Bate Papo com E-commerce da querida Lígia Dutra e a Campi Digital do saudoso Tarcízio Silva.

Mas a grande mudança no Ning esta em não ter mais contas gratuitas para criação de comunidades no sistema.  Jason Rosenthal anunciou que irá cortar todas as contas gratuitas existentes no Ning e os que quiserem manter-se no sistema terão que recorrer para contas Premium, a notícia saiu com exclusividade no TechCrunch essa manhã.

Pelo que me parece poucas comunidades formadas pelo Ning irão migrar para outros sistemas ou simplesmente sumirem. Essa medida foi tomada para que a empresa possa ter um capital maior e não só depender de investidores.

Para nós que utilizamos Redes Sociais todos os dias é uma notícia ruim, pois grandes comunidades deixarão de existir por causa dessa atitude tomada pela empresa e seu novo presidente. Fico imaginando isso acontecendo com a grandes Redes como Facebook, Orkut no Brasil e Twitter, será que você pagaria para continuar utilizando o sistema?

O Veia Social foi idealizado por Laila Sena e Lula Ribeiro.

A grande empresa de buscas na internet, o Google, que em dezembro do ano passado já buscava se integrar ao Twitter nesta quarta-feira, 14 de Abril de 2010, lançou um novo serviço.

O Google Tweet Replay consegue trazer um assunto específico que esta rolando no Twitter quase que em tempo real e pode ser visto especificamente através do “link Updates”, acessada a partir do botão “Mostrar Opções de divulgação”, no painel da esquerda da pesquisa do Google.

Anteriormente essas “atualizações” aconteciam junto com os resultados obtidos na primeira página de pesquisa, mas agora o Google está oferecendo tanto um gráfico de linha do tempo que mostra o volume de tweets nos dias anteriores e a possibilidade de repetição destes últimos tweets.

“Com o advento dos blogs e micro-blogs, há uma conversa on-line constante sobre as últimas notícias, pessoas e lugares – alguns famosos e alguns locais”, explica o gerente de produto do Google Dylan Casey. “Tweets curtos e atualizações de forma rápida geram outra história de comentários que podem fornecer informações valiosas sobre o que aconteceu e como as pessoas reagiram. Queremos dar-lhe uma maneira de pesquisar toda essa informação e torná-la útil”.

Google diz que pretende fazer replays tweet disponível em Inglês a nível mundial ao longo dos próximos dias.

Para aqueles que não podem querer testar o novo recurso, a empresa forneceu um link que permite aos usuários experimentar o novo serviço.

É claro que o gigante das buscas colocou a ênfase na informação em “tempo real” com razão, porque as redes sociais estão ganhando terreno sobre os meios de comunicação tradicionais, quando se trata de notícias.

Ontem, o Bing começou a implantar sua própria integração Twitter, com resultados de pesquisa que oferece tweets relacionados mais rápido. Se o Twitter lançar novos recursos, vai ser interessante ver a briga entre Bing e Google para programar se ajustarem.

Hoje, terça-feira dia 13 de abril de 2010 o Twitter vai finalmente lançar uma plataforma para monetizar a Rede Social. A plataforma terá um nome bem peculiar de “Promoted Tweets” ou em bom português “Promovendo Tweets”. Nessa tarde de terça-feira o sistema entra no ar e começa a aparecer nos resultados das buscas feitas no Twitter pelo Twitter Search.

Inicialmente a idéia é que os anúncios possam transitar no barrulho das buscas feitas no Twitter e com o tempo que ela vá se inserindo em conversas e mensagens enviadas pelos usuários do sistema através de aplicativos como TweetDeck e o Tweetie recentemente comprado pelo Twitter. Aplicativos que mais de 35% dos Twitteiros utilizam.

Os primeiros clientes são empresas de peso e entre eles estão a Bravo, Starbucks e Virgin America. Os anúncios irão aparecer conforme as palavras chaves com base em CPM inicialmente.

Essa plataforma de anúncios começará com a cobrança por mil impressões (CPM), mas no futuro irá mudar para um modelo que a empresa chama de “ressonância”. Essencialmente, um tweet patrocinado baseado em fatores tais como retweets, favoritos, impressões e cliques.

Resta saber o principal que é a aceitação dos usuários do microblog. Será que ficaremos contentes com mensagens publicitárias desfilando pelas buscas que fazemos no Twitter?

O cara acima, do lado do nosso Presidente Lula já é bem conhecido por quem gosta de Softwares livres no Brasil, ele é Marcelo Branco atualmente um dos responsáveis na área de Mídias Sociais da então candidata a presidência da república Dilma Rousself do PT nesse ano de 2010.

“A campanha na internet é uma campanha essencialmente voluntária”, palavras de Marcelo Branco, ex-diretor da Campus Party e atual integrante da Agência Pepper, que vai coordenar o uso das redes sociais de Dilma Rousselff durante a campanha do partido.

Marcelo vai trabalhar ao lado dos americanos Scott Godstein e Joe Rospars, responsáveis pela campanha de mídias sociais de Barack Obama, presidente dos EUA, e Andrew Paryze, especialista em marketing digital da Blue State Digital.

Ben Self, chefe da campanha digital que auxiliou a eleger Obama nos E.U.A. também fará parte da equipe, mas deve vir menos ao Brasil para reuniões.

Como estamos vendo, não só nossas empresas, mas também os políticos do nosso país começaram a perceber a importância do povo e das opiniões que cada um tem. Acho que já era hora de deixar que o boca-a-boca tomasse a frente e que consumidor, povo ou eleitorado tomassem as decisões de quem ele quer no poder.

Confira mais:

Parece que teremos uma eleição não tão democratica como vimos em 2008 como foi a de Obama, mas estamos indo para um caminho bem mais interessante para o povo que agora entende que pode opinar e modificar assim que achar que isso deve ser feito. Gosto dessa preocupação de fazer algo correto nas Redes Sociais como Marcelo Branco citou no vídeo.

Vamos aguardar para ver!

Em ano de Copa do Mundo, sites esportivos, redes sociais e fóruns de discussão funcionam a mil quando o assunto é futebol. A empresa Converdge Brasil resolveu facilitar a vida dos apaixonados pelo esporte e reuniu os três conceitos em uma coisa só: o KIGOL.

Mais do que uma rede social brasileira, em que é possível criar uma conta, seguir perfis e fazer parte de grupos, o site possui um amplo banco de dados sobre futebol. Oferece monitoramento em tempo real de partidas ao redor do mundo, placar ao vivo de mais de 100 campeonatos e ligas, perfis de mais de quatro mil times e de aproximadamente 80 mil jogadores.

Ao se cadastrar na rede, o usuário elege seu time do coração e a seleção predileta, além de poder começar a seguir times e jogadores. Os internautas podem também criar fóruns com imagens e vídeos e postar mensagens em um mural. O KIGOL é tão semelhante a Twitter, Facebook e Orkut, que o usuário pode acessá-lo com o login de qualquer uma das três redes e sincronizar suas atualizações.

Existe ainda outro estímulo para criar uma conta no site: a participação do usuário em cada área específica da rede pode ser bonificada com pontos virtuais, que serão trocados por prêmios de parceiros comerciais do site, ainda não divulgados.

Tudo bem que vai ser difícil ter muitos ou alguns jogadores utilizarem o site, afinal eles não utilizam nem as que já existem. Mas a intenção é bacana e pra quem gosta de futebol é uma boa maneira de conhecer novos apaixonados pelo esporte.

O uso de Redes Sociais em dispositivos móveis vem crescendo bastante nos últimos tempos, não tanto quando algumas Redes Sociais como Facebook e Twitter que crescem a números estrondosos.

Citando o Twitter, muita gente utiliza o serviço de diversas formas, seja pela web ou em aplicativos no desktop ou Mac. Umas das coisas pouco faladas são sobre o uso do Twitter em dispositivos móveis. Pensando nisso, as pesquisadoras brasileiras Gabriela Zago e Raquel Camargo estão promovendo uma pesquisa para descobrir um pouco mais sobre mobilidade e Twitter.

Segundo entrevista feita com o TecnoBlog, Gabriela relatou de onde veio à inspiração para a pesquisa: “Nossa idéia é tentar juntar interesses acadêmicos e bloguísticos; fazer uma pesquisa sobre assunto que é do nosso interesse”. De acordo com ela, assim que a pesquisa for encerrada, os resultados serão publicados no TwitterBrasil.org (site que não é afiliado ao Twitter).

Lembrando que a pesquisa tem caráter cientifico e em apenas 5 minutos você preenche a pesquisa e ajuda na formulação dos resultados.

Responda a pesquisa clicando aqui!